Jakarta –

Wanita ini kesal setelah ditagih Rp 100.000 untuk membeli es krim di gerai ini. Jika melihat kuitansi, total tagihan es krim mahal karena biaya ini.

Saat membeli makanan di toko atau restoran, tagihan makanan terkadang menjadi lebih mahal karena ada biaya lain. Seperti yang tertera pada kuitansi, pelanggan biasanya membayar pajak, biaya layanan, dan tip kepada pelayan sekaligus.

Namun surcharge yang dibebankan kepada pelanggan wanita ini berbeda, sampai-sampai membuatnya kesal. TikToker @_deekdeek_ mengungkapkan dirinya membeli es krim buatan Big Sofie yang berlokasi di Atlanta, Amerika Serikat.

IKLAN

GULIR UNTUK MELANJUTKAN KONTEN

Dia memesan secangkir es krim vanilla dengan tambahan topping. Harga es krimnya $5 atau sekitar Rp 74.000. Sedangkan untuk taburan taburan dikenakan biaya tambahan sebesar $1 atau Rp 14.000.

Dilihat dari harga tersebut, Deek seharusnya hanya membayar $6 (Rp 89 ribu). Namun pelanggan ini dipatok $6,64 atau sekitar Rp. 100.000.

Setelah Deek membayar pesanannya, dia menerima tanda terima fisik dari tagihannya. Saat ditelusuri, pembayaran tambahan tampak mencurigakan. Selain biaya tip $1, Deek rupanya harus membayar tambahan $0,20 sen (Rp 3 ribu) untuk asuransi kesehatan karyawan dan cuti sakit, lapor daailydot.com (30/03).

Saat melihat detail tersebut, Deek kaget dan muak. Pelanggan ini tidak peduli dengan biaya uang, tetapi dia tidak mengerti mengapa pelanggan harus membayar asuransi kesehatan karyawannya.

Dalam sebuah postingan video, Deek mengungkapkan, “Saya membayar asuransi kesehatan pembantu rumah tangga mereka, cuti sakit. Apa? Tidak ada hubungannya dengan saya!”

Seperti tagihan untuk makan es krim yang diberikan kepada pelanggan, ada biaya nominal tambahan untuk asuransi kesehatan karyawan. Foto: TikTok @_deekdeek_

Setelah mengetahui adanya biaya tambahan yang tidak jelas ini, Deek pun mengungkapkan di kolom komentar bahwa dirinya akan menghindari tip pelayan di kemudian hari.

Unggahan video tersebut sudah mendapatkan lebih dari 34 ribu views yang juga dikomentari oleh banyak netizen.

“Ini (biaya asuransi pramusaji) rasanya ilegal, lol” komentar seorang netizen.

Seorang netizen juga berpikir bahwa toko ini tampaknya membebankan biaya kepada pelanggan untuk semuanya.

“Mereka menagih semuanya …” dia selesai.

Beberapa netizen juga mengalami kejadian serupa di restoran lain dengan berkomentar, “Ini pernah terjadi padaku sebelumnya di sebuah restoran.”

Biaya tambahan pada tagihan pelanggan tampaknya umum di Amerika Serikat. Di tengah inflasi dan seruan untuk upah yang lebih tinggi bagi pekerja industri jasa, beberapa perusahaan menghalangi dengan menambahkan biaya seperti “biaya tambahan tenaga kerja” untuk mengimbangi biaya mereka.

Big Softie telah menjadi salah satu toko es krim lokal paling populer di Atlanta. Mereka terkenal dengan es krim premium mereka. Foto: TikTok @_deekdeek_

Beberapa pelanggan mengatakan mereka tidak mempermasalahkan biaya ini karena jumlah nominalnya relatif rendah. Namun bagi sebagian pelanggan lain, mungkin biaya tambahan ini terlalu besar.

Big Softie sendiri merupakan toko es krim terbaik di Atlanta yang menggunakan bahan-bahan premium. Toko es krim ini juga dikenal mendukung bisnis lokal dan menyumbangkan sebagian dari penjualannya untuk membantu pekerja layanan makanan.

Simak Video “Mixue Jelaskan Masalah Yang Gagal Uji BPOM RI”
[Gambas:Video 20detik]
(aqr/adr)